INFORMATION


【安全に関する重要なお知らせ】Treadwell フロントラックについて

2020.Jul. 14

 

キャノンデール Treadwell(トレッドウェル)に取付けられるフロントラックのボルトが外れ、フロントホイールに巻き込まれ、転倒を引き起こす可能性があることが報告されました。
現在、米国政府へリコール申請の手続きを行っております。最終的な手続きが終了次第、早急に対策済み部品を用意いたします。

 

しばらくの間、トレッドウェル EQ ならびにアフターマーケット用フロントラックの販売を中止いたします。販売店様は、対象製品をご購入されたお客様のフロントラックを取外し、対策済み部品が用意できるまで保管いただきますようお願いします。

また、対象製品をご購入されたお客様で、キャノンデールアプリを通じてユーザー登録を未だ済ませていないお客様は、早急にアプリをダウンロードし、お手持ちのスマートフォンへインストールしてください。キャノンデールアプリでユーザー登録済みのお客様には、リコール手続きが完了次第、アプリ内でリコールのご案内をする予定です。

フロントラックの取外し方法は、取外し方法マニュアル、またはキャノンデールアプリ内にあるビデオでご確認ください。
なお、フロントラックを取外した後は、通常通り乗車可能です。対策済み部品が用意できるまで今しばらくお待ちください。

お客様には多大なるご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

 

 

~政府による緊急事態宣言後の当店の対応について~

お客様の安全とスタッフの健康状態を保つ為、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。



SHOP INFORMATION

所在地
横浜市神奈川区栄町10-35 ザ・ヨコハマタワーズ サウスコート101-1
電話番号
045-451-1211
メールアドレス
キャノンデール横浜ベイサイド店メールアドレスはこちら
営業時間
11:00~20:00
定休日
木曜日(祝日の場合は水曜日振替定休)
電車
JR横浜駅北東口徒歩 10分
お車
ポートサイド地下駐車場[東出口 ]より徒歩2分!

※お車でお越しのお客様は、ポートサイド地下駐車場をご利用ください。

お買い上げ3000以上で1時間分の駐車場ご利用チケットをサービスいたします。

ご来店の際は必ず、駐車券をお持ちください。

キャノンデール横浜ベイサイドFACEBOOK

キャノンデール横浜ベイサイド スタッフ募集のお知らせ